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霍山县:贯彻“一改两为五做到” 提升群众幸福感

时间:2022-05-12  稿源:[ 安徽先锋网霍山县分站 ]

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  专稿:六安市霍山县深入贯彻落实省委“一改两为五做到”要求,引导广大党员干部深入基层深入群众,当好为民办事“服务员”、助力发展“战斗员”,在优化政务服务、解决群众诉求、共享发展成果等方面出实招、用硬招,持续提升群众幸福感。

  

  优化政务服务,让群众少跑腿。把优化政务服务流程、提升政务服务水平作为当好“服务员”的重要任务。实行县政务服务大厅周末“不打烊”服务,公安、税务、人社、医保、企业开办窗口实行开放服务,其他窗口可通过电话预约方式预约窗口人员周末到大厅现场办理业务。制定周末服务动态清单,根据企业、群众实际需求和业务开展情况对清单实行动态管理、及时更新。设置先锋服务台,引导企业、群众通过安徽政务服务网、“皖事通”APP,随时查询事项办理流程和所需材料。聚焦减时限、减环节、减材料、减跑动“四减”服务,创新服务方式、丰富办事渠道,与省内包河区和省外江阴市、海宁市政务服务机构签订合作协议,互设“省内通办”“跨省通办”专窗,提供异地咨询、帮办、收发件等线上线下服务,解决企业和群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题,实现异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。

  

  干部带头下访,让群众畅诉求。将贯彻落实“一改两为五做到”要求与“以人民为中心的发展思想”专题学习教育紧密结合,聚焦关键小事、民生大事,谋民生之利、办民生之事、解民生之忧。推动由“群众跑”向“干部跑”转变,打造系列为民服务特色品牌,引导党员干部深入村组、生产一线“接地气”“访民意”“听民声”,将心比心解决群众急难愁盼。通过书记“板凳会”、“周六议事厅”“有事找点长,点长帮你忙”等方式,摸排梳理督办群众诉求,规范收集、汇总、交办、反馈、测评、研判、考核等流程,累计梳理督办群众诉求1199件,办结1005件。针对群众反映强烈的停车难等问题,通过盘活现有资源,优化配置,新增道路泊位4884个,完成22个停车场安全岛设置、管道预埋、监控安装等升级改造,施划停车场泊位1562个,有效提升车位供给率。

  

  聚焦成果共享,让群众得实惠。着眼群众实际需求,把贯彻落实“一改两为五做到”要求和各项工作融合推进,让群众共享发展成果。聚焦“守底线、抓衔接、促振兴”,50支驻村工作队积极谋划村级集体经济项目,拓展强村富民渠道。紧盯重点任务,统筹推进乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴,推深做实“138+N”和“6969”工程,高起点、高标准建设长三角绿色农产品生产加工供应基地,打造农业高质高效、农村宜居宜业、农民富裕富足的乡村振兴“霍山样板”。围绕优化营商环境,深化“新春访万企”活动,建立顶格倾听、顶格协调、顶格推进服务企业制度,356名干部包联571家企业和71个重点项目,对企业反映问题和诉求全面梳理,精准施策、分类交办、限期办结,通过干部主动作为代替企业多次跑腿,为企业提供暖心服务。截至目前,从用工保障、社会保险服务、技能培训等方面为企业解决问题107个。