蒙城县城关街道:“监督一点通”让小微权力晒在“阳光下”

[ 字体: 时间:2022-08-05 稿源:安徽先锋网蒙城县分站 ]

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  专稿:自全省小微权力“监督一点通”服务平台正式上线以来,蒙城县城关街道纪工委为进一步发挥平台监督作用,多层次、多渠道做好平台宣传与使用工作,切实做到“阳光晒权”“指尖监督”。

  

  线上线下齐发力,晒登录渠道。积极转发省市县关于平台开通及使用指南,宣传小微权力“监督一点通”服务平台的登录小程序和登录网址。各社区纪检委员同上阵,在社区服务大厅、疫情宣传卡点等张贴宣传海报,发放宣传折页,回答群众疑问。截至目前,共计转发宣传信息100余条,发放宣传单10000份,张贴海报1500份,放置易拉宝展架16个。

  

  上下联动同参与,晒公示信息。成立街道社区两级“监督一点通”服务平台录入信息交流组,对照“监督一点通”服务平台操作手册进行“线下式”举例操作,核对公示清单事项,确定上传内容。召开平台交流会,对操作及录入信息中出现的问题,及时发现反馈和解决。街道党政办、纪工委负责联系各站所核对公示内容,社区纪委书记(纪检委员)负责沟通各具办人收集上传公示材料,街道社区做好分工,公示内容互补,让群众全方位监督。

  

  受理回访全流程,晒办理结果。充分发挥“监督一点通”服务平台优势,实现问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询。“监督一点通”服务平台设“投诉管理”和“12345平台对接”,专人负责平台投诉管理与转办,对投诉问题内容进行辨别后即接即转,由街道主要领导实时签批给涉及科室办理,办理过程及结果录入平台,实现线上全流程闭环。办理结束后,群众可在线评价,对于办理结果不满意的,可退回重新办理,切实解决群众身边的操心事、烦心事。

责任编辑:李菲菲

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